Utbildning

Kommunikation och bemötande för anställda på miljömyndigheter

Plats

Göteborg

Startdatum

30 januari 2023

Miljösamverkan Väst i samverkan med GR erbjuder fortsatt dig som arbetar på miljömyndigheter i Västra Götaland och Hallands län möjlighet att gå utbildning i kommunikation och bemötande.

Utbildningen kom till efter den stora satsningen på bland annat kommunikation, bemötande och samverkan inom projektet Tillsynsutveckling i Väst. Målet med utbildningen är att ge kunskap och verktyg för att bättre kunna bemöta människor och hantera situationer i sitt arbete.

Målgruppen för utbildningen är inspektörer, handläggare, administratörer, chefer med flera på miljökontoren samt länsstyrelserna i Västra Götaland och Halland. Utbildningen vänder sig både till dig som är erfaren och dig som är ny i yrket. Vi rekommenderar dig som är ny i yrket att ha arbetat i alla fall sex månader innan du går utbildningen.

Huvudmoment på utbildningen är:

  • Bemötande, självkännedom, kroppsspråk
  • Kommunikation med människor
  • Retorik och argumentation
  • Rollen som myndighetsperson
  • Hot och våld

Upplägg

Dag 1: 30 januari 2023. Start kl. 09.00, avslutning cirka kl. 17.00.
Dag 2: 31 januari 2023. Start kl. 08.30, avslutning kl. 16.00.
Dag 3: 16 februari 2023. Kl. 08.30–12.30. Digitalt via Zoom.

Det förväntas att du lägger cirka två timmar på förberedelser inför kursens första dag. Mellan dag 2 och 3 behöver du avsätta cirka 4 timmar för hemuppgift. Observera att det avslutande tillfället är en halvdag som genomförs digitalt.

Efter dag 1 ingår en gemensam middag och mellan dag 1 och 2 ingår övernattning på Spar Hotel Gårda, en kort promenad från konferenslokalen. Syftet med den gemensamma middagen och övernattningen är att ha möjlighet till fortsatt samverkan, nätverkande och gemensamma diskussioner.

Det är viktigt att du deltar under hela kurstiden.

Pedagogik

Utbildningen inleds med två intensiva sammanhängande dagar och avslutas med en tredje dag några veckor senare. Utbildningen innehåller olika typer av aktiviteter som till exempel föreläsningar, gruppövningar och rollspel samt hemuppgift mellan utbildningsdel ett och två. Hemuppgiften syftar bland annat till att ge praktisk träning i vardagen och att använda nya arbetssätt på den egna arbetsplatsen.

Intyg

Du kommer att få ett intyg efter genomförd utbildning. Det förutsätter att du har fullföljt hela kursen.

Utbildare

Utbildningen leds av Anna Ranger, Reflektionsbolaget i Lund AB (www.reflekta.se Länk till annan webbplats.)

Kontakt

För frågor om kursens innehåll:

Anna Malmros, 010-224 48 42 eller anna.malmros@lansstyrelsen.se

För frågor om anmälan:

Kurs och konferens

Kontakta oss för frågor kring anmälan.

Anmälan

FULLBOKAD - DET GÅR BRA ATT ANMÄLA SIG TILL RESERVPLATS

Sista anmälningsdag

2 januari 2023

Anmälan är bindande och vid återbud efter sista anmälningsdag debiteras full avgift. Du kan alltid överlåta din plats åt någon annan.

Avgift

6 900 kr exklusive moms. I avgiften ingår logi i enkelrum på Spar Hotel Gårda och all förtäring inklusive middag på kvällen dag ett. Middagen serveras i Göteborgsregionens lokaler.
Hotellrum är förbokat och ingår i din anmälan till utbildningen.

Integritetspolicy

När du anmäler dig till en kurs registreras dina personuppgifter i våra administrativa program. Läs mer om hur vi behandlar personuppgifter i vår integritetspolicy.

Mer information

Tid och plats

Dag 1: 30 januari 2023. Start kl. 09.00, avslutning cirka kl. 17.00.
Göteborgsregionen, Anders Personsgatan 8 i Göteborg.

Dag 2: 31 januari 2023. Start kl. 08.30, avslutning kl. 16.00.
Göteborgsregionen, Anders Personsgatan 8 i Göteborg.

Dag 3: 16 februari 2023. Kl. 08.30–12.30. Digitalt via Zoom.

Målgrupp

Inspektörer, handläggare, administratörer med flera på miljökontoren samt länsstyrelserna i Västra Götaland och Halland.

Finansiär och samarbetspartner

Miljösamverkan Väst

Logotyp för Miljösamverkan Väst

Uppdaterad