Samsjuklighet och bemötande

Många personer som har stöd från kommunala verksamheter lever med flera samtidiga svårigheter. Det kan handla om psykisk ohälsa, beroendeproblematik, neuropsykiatriska funktionsnedsättningar, kognitiva svårigheter, trauma, social utsatthet eller kroppslig ohälsa.

När flera sådana svårigheter samverkar påverkas ofta personens förmåga att planera, ta emot stöd, reglera känslor, förstå konsekvenser och samarbeta i vardagen. För personal kan detta skapa svåra situationer där det snabbt behöver bli tydligare vad som händer: handlar det om att personen inte vill, eller om att personen inte kan just nu?

Innehåll och upplägg

Utbildningen ger en praktisk introduktion till hur samsjuklighet kan förstås och bemötas i vardagliga möten. Fokus ligger på vad personal kan göra, säga och pröva när samarbetet skaver, när situationen riskerar att låsa sig eller när man behöver agera klokt på kort tid.

Under dagen varvas föreläsning med praktiska exempel, gemensam reflektion och övningar. Utbildningen inleds med en orientering kring vanliga psykiska ohälsotillstånd, beroendeproblematik, kognitiva svårigheter och andra faktorer som ofta förekommer samtidigt.

Därefter arbetar vi med konkreta situationer från kommunal verksamhet, till exempel hembesök, boendestöd, samtal, praktiska stödinsatser och vardagliga kravsituationer.

Under dagen går vi bland annat igenom följande:

• Samsjuklighet och hur flera samtidiga svårigheter kan påverka kommunikation och samarbete
• Skillnaden mellan att en person inte kan och inte vill i en viss situation
• Hur personal kan förstå samarbetsproblem utan att fastna i maktkamp eller irritation
• Hur man kan avgöra nästa steg i bemötandet när en situation är lugn, osäker, låst eller på väg att trappas upp
• Hur man kan växla mellan att lyssna, förtydliga, konkretisera, avgränsa och sätta gränser
• Vad man kan göra i stunden, ibland inom de första 30 sekunderna, för att påverka riktningen i mötet

Utbildare

Daniel Abrams är legitimerad psykolog och utbildare med lång erfarenhet av psykiatri, socialt arbete, handledning och kompetensutveckling för personal inom vård, omsorg och kommunal verksamhet. Han har under många år utbildat personal i bemötande, samarbete och professionellt agerande i komplexa situationer.

Frågor om anmälan: