Utbildning
Utvecklingsprogram för stödfunktioner

Plats
Göteborg och online
Startdatum
14 september 2023

Välkommen till ett utvecklingsprogram som ger dig kunskap och färdigheter för ditt arbete med att driva förändring och processer.
Programmet riktar sig till dig som arbetar som utvecklingsledare, kvalitetsutvecklare, strateg eller liknande och som exempelvis arbetar med att leda processer och projekt eller att skriva utredningar. Kursens mål är att stärka din förmåga att leverera kvalitativt i stödfunktion och hitta ett hållbart arbetssätt.
Upplägg
Två heldagsutbildningar på plats i Göteborg plus sex tillfällen med metodhandledning online i grupp. Utbildningen pågår från september 2023 till maj 2024.
Kursdag 1: Göteborg 14 september 2023
Program
- Kärnprocesser, ledningsprocesser och stödprocesser
- Stödprocessen från ax till limpa, från behovsfångst till leverans
- V8 – en metod för att ringa in uppdrag
- Förändringsledning
- Verktyg för förändrings- och processledning
- Leda med fokus på nästa steg
- Skapa en effektiv mötesstruktur
- Skapa ett kommunikationssystem
- Använd nudging
- Självledarskap
- Hjärnsmart och tidssmart
Metodhandledning
Sex tillfällen, två timmar per tillfälle, var fjärde vecka (uppehåll under jullovet).
- Innehållet styrs av de case som deltagarna bär in.
- Varje gruppmedlem bidrar med var sitt case under programmet och vi jobbar med ett case per gång. Stödmall för case finns.
- Träffarna sker online. Varje handledningstillfälle består av två dagar med vardera två pass. Du deltar på ETT av passen. Tiderna är 9–11 på förmiddagspasset och 13–15 på eftermiddagspasset.
Handledning 1: 12–13 oktober
Handledning 2: 8–9 november
Handledning 3: 7–8 december
Handledning 4: 1–2 februari 2024
Handledning 5: 29 februari och 1 mars 2024
Handledning 6: 11–12 april 2024
Avslutande kursdag: 23 maj 2024
Under den avslutande kursdagen återsamlas kursgruppen som helhet i Göteborg. Innehållet för dagen samskapas av deltagarna och kursledaren. Vi delar exempel från handledningsgrupperna och skräddarsyr kompletterande kunskapsinslag som efterfrågas.
Kurslitteratur
Böckerna Workflow (läs om Workflow Länk till annan webbplats.) och Förändringshjulet (läs om Förändringshjulet
Länk till annan webbplats.) ingår och delas ut första dagen.
Utbildare
Helena Post Mårtensson. Helena har lång erfarenhet av att arbeta och att leda arbete i stödprocesser. Hon har uppdrag bakom sig som exempelvis digitaliseringschef, utvecklingschef, utvecklingsledare, FoU-ledare och strateg. Som utbildare har Helena mångårig erfarenhet och hon är även författare till de två kursböcker som ingår i kursen. Du kan läsa mer om hennes verksamhet på edflow.se Länk till annan webbplats..
Kontakt
Frågor om programmets innehåll:
Helena Post Mårtensson, helena@helenaspost.se

Frågor om anmälan:
Anmälan
Sista anmälningsdag
25 augusti 2023
Efter sista anmälningsdag är anmälan bindande. Vid återbud därefter debiteras full avgift. Du kan alltid överlåta din plats åt någon annan.
Avgift
För anställda i Göteborgsregionens kommuner: 10 400 kr exkl. moms.
Övriga: 11 400 kr exkl. moms.
Lunch och fika ingår dag 1 och uppföljningsdagen.
Integritetspolicy
När du anmäler dig till en kurs registreras dina personuppgifter i våra administrativa program. Läs mer om hur vi behandlar personuppgifter i vår integritetspolicy.
Mer information
Datum och tider
Utbildningsdag 1: 14 september 2023, kl. 9–16.
Handledningsdagar
Handledning 1: 12–13 oktober
Handledning 2: 8–9 november
Handledning 3: 7–8 december
Handledning 4: 1–2 februari 2024
Handledning 5: 29 februari och 1 mars 2024
Handledning 6: 11–12 april 2024
Varje handledningstillfälle består av två dagar med vardera två pass. Du deltar på ETT av passen. Tiderna är 9–11 på förmiddagspasset och 13–15 på eftermiddagspasset.
Utbildningsdag 2: Uppföljningsdag, 23 maj 2024, kl. 9–15.
Plats
Dag 1 och 2 äger rum i Göteborg. Handledningsträffarna sker online.
Målgrupp
Utvecklingsledare, kvalitetsutvecklare, strateger och liknande som exempelvis arbetar med att leda processer och projekt samt skriva utredningar.
Uppdaterad