Utvecklingsprogram för stödfunktioner

Programmet riktar sig till dig som arbetar som utvecklingsledare, kvalitetsutvecklare, strateg eller liknande och som exempelvis arbetar med att leda processer och projekt eller att skriva utredningar. Kursens mål är att stärka din förmåga att leverera kvalitativt i stödfunktion och hitta ett hållbart arbetssätt.

Upplägg

Två heldagsutbildningar på plats i Göteborg plus sex tillfällen med metodhandledning online i grupp. Utbildningen pågår från september 2023 till maj 2024.

Kursdag 1: Göteborg 14 september 2023

Program

• Kärnprocesser, ledningsprocesser och stödprocesser
• Stödprocessen från ax till limpa, från behovsfångst till leverans
• V8 – en metod för att ringa in uppdrag
• Förändringsledning
• Verktyg för förändrings- och processledning
• Leda med fokus på nästa steg
• Skapa en effektiv mötesstruktur
• Skapa ett kommunikationssystem
• Använd nudging
• Självledarskap
• Hjärnsmart och tidssmart

Metodhandledning

Sex tillfällen, två timmar per tillfälle, var fjärde vecka (uppehåll under jullovet).

• Innehållet styrs av de case som deltagarna bär in.
• Varje gruppmedlem bidrar med var sitt case under programmet och vi jobbar med ett case per gång. Stödmall för case finns.
• Träffarna sker online. Varje handledningstillfälle består av två dagar med vardera två pass. Du deltar på ETT av passen. Tiderna är 9–11 på förmiddagspasset och 13–15 på eftermiddagspasset.
  Handledning 1: 12–13 oktober
  Handledning 2: 8–9 november
  Handledning 3: 7–8 december
  Handledning 4: 1–2 februari 2024
  Handledning 5: 29 februari och 1 mars 2024
  Handledning 6: 11–12 april 2024
  

Avslutande kursdag: 23 maj 2024

Under den avslutande kursdagen återsamlas kursgruppen som helhet i Göteborg. Innehållet för dagen samskapas av deltagarna och kursledaren. Vi delar exempel från handledningsgrupperna och skräddarsyr kompletterande kunskapsinslag som efterfrågas.

Kurslitteratur

Böckerna Workflow (läs om Workflow Länk till annan webbplats.) och Förändringshjulet (läs om Förändringshjulet Länk till annan webbplats.) ingår och delas ut första dagen.

Utbildare

Helena Post Mårtensson. Helena har lång erfarenhet av att arbeta och att leda arbete i stödprocesser. Hon har uppdrag bakom sig som exempelvis digitaliseringschef, utvecklingschef, utvecklingsledare, FoU-ledare och strateg. Som utbildare har Helena mångårig erfarenhet och hon är även författare till de två kursböcker som ingår i kursen. Du kan läsa mer om hennes verksamhet på edflow.se Länk till annan webbplats..

Kontakt

Frågor om programmets innehåll:

Helena Post Mårtensson, helena@helenaspost.se

Frågor om anmälan: